當我們老在一起! 新北首創銀髮政策服務網

時報周刊提供

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至今年8月底,新北市65歲以上人口已達48萬人,占總人口12.26%,預估2021年將正式邁入高齡社會,新北市政府日前舉行「當我們老在一起」銀髮政策服務網上線記者會,市長朱立倫表示,以往銀髮資訊管道過於分散,如今首創透過網站整合,更方便銀髮族使用。

以前一大堆人,覺得很熱鬧,老了只剩下一個人!」71歲朱杏琴獨居在新北市三芝,因為孤單有點憂鬱,後來參加市府的老人文康車,與社工唱卡拉OK、共餐,更固定前往三芝三和托老中心,參與各式各樣課程,人生變得不一樣,再度重拾笑容。

朱杏琴說,以前生子防老,現在這種觀念沒有了,有時候會想想年紀大了,做人沒有意義,以前一大堆人,有小孩、爸媽,大家一起住在一起,覺得很熱鬧,年紀大了只剩一個人,能有兩個人多好,但有時候想想,「我一個人很自由!做什麼事都很自由!」

人老心不老

她笑說,「我們等於是一面鏡子,年輕人老了就跟我們一樣!」一開始參加每周二共餐活動,後來慢慢走出去,前往三芝三和托老中心,參與各式各樣課程,「在家一個人無聊,會胡思亂想!一群人聚在一起聊天,一天就過去了!」

「我們的心沒有老,會唱、會跳,還是很年輕!」朱杏琴說,現在的人,人老心不老,與年輕人在一起永遠不會老。另一位86歲的黃福連曾經3度中風,後來每天到新北市運動中心,利用公益時段復健,到現在可以不靠柺杖行走,黃阿伯在記者會現場示範舉啞鈴運動,展現十足活力。

快樂地老在一起

朱立倫表示,「老在一起」有兩個意義,一是「一起變老」,一是「每天在一起、常常在一起」,每個人都會變老,能夠老在一起是很棒的事情;過去市府提供銀髮資訊的管道過於分散,現在透過網站整合各局處銀髮政策及福利,便利銀髮長者查詢及使用,大家可以更快樂地「老在一起」。

朱立倫表示,市府近年來積極推動老人共餐、銀髮俱樂部、動健康、銀髮大學院及公共托老中心等銀髮政策,最近還募集社會愛心,要將一萬副老花眼鏡提供65歲以上長者配戴,希望銀髮長輩受到最好的照顧,但過去提供的資訊及資源管道過於分散,長者較無法有效得知及利用。

朱立倫強調,現在的銀髮長者大部分都會上網,懂得從網路上獲取資訊,因此市府首創「當我們老在一起」銀髮政策服務網,整合各局處銀髮政策,從銀髮族使用角度設計網站介面,優化及友善資源資訊的取得管道,讓長輩們快樂地老在一起。

友善介面輕鬆上手

新聞局長張其強表示,「當我們老在一起」網站整合新北市銀髮族相關的政策服務、福利津貼及活動訊息等,透過單一網站入口,讓民眾輕鬆查詢到各種資訊。別以為老人家不會上網,他們很多都是重度的網路使用者,所以希望透過網站和LINE,用友善長者的介面和設計,讓長輩輕鬆上手,設計過程中,不斷請教身邊長者的使用習慣和想法,才推出友善介面網站。

此外,頁面設計不同於傳統政府網站,利用視覺圖表、懶人包、趣味影音及銀髮族最流行的「長輩圖」製作,打造友善的操作介面;網站更結合LINE聊天機器人,讓不熟悉網路搜尋操作的長者透過與機器人聊天互動、發問,直接獲得新北市的銀髮服務資訊。

新北市政府強調,銀髮政策服務網站具有整合服務單一入口、銀髮友善介面、活潑內容、AI智慧生活等4大特色,從醫療保健、友善環境、醫療照護及生活樂趣等,整合新北市所有銀髮福利服務,網站以智慧樂齡的黃色為主,字型大小變換,視覺圖表呈現以及符合多元載具使用,讓長者使用更便利。

即日起至10月21日止,推出「一起製作分享圖」徵圖比賽,邀請長者們到官網上製作分享圖,並找親朋好友來集氣按讚,前5名就有機會獲得掃地機器人、平板電腦、血壓計、SPA泡腳機等好禮,另外,還有按讚抽獎好禮活動,可獲得掃地機器人及超市禮券。

10月6日在新北市LINE官方帳號(LineID:@ntpc)上,加入「當我們老在一起」好友,有機會抽健康氣炸鍋及空氣清淨除溼機,詳情請上「我的新北市臉書粉絲團」或「當我們老在一起」官方網站。

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