眼藥水標示不清 長庚衰遭烏龍過期10年藥拖累

時報周刊提供

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長庚今年流年不利,繼急診風暴、子宮鏡檢查浮濫、基隆長庚假日無心臟科醫師等連串負面事件後,台北長庚日前又遭民眾爆料,醫院拿過期10年的眼藥水給病患使用。本刊查證後發現,是藥商標示不清,害長庚背黑鍋,還可能吃官司。

77歲的建築師張啟蒙,到健檢診所做年度健檢,發現眼睛混濁,建議他到醫院眼科徹底檢查。10月17日到台北長庚眼科就診,醫師檢查之後,認為他有輕微白內障及青光眼,建議他先點眼藥水,12月再回診追蹤檢查。

攸關健康 到期要銷毀

張啟蒙晚上睡前,要拿眼藥水點時,一向不太檢查藥盒的他,突然心血來潮,把眼藥水外盒、瓶身、說明書仔細看一遍。這一檢查不得了,赫然發現眼藥水包裝盒外及眼藥水瓶身,Exp Date(到期日):200704。「這瓶眼藥水竟然過期10年,實在太離譜了!」張啟蒙受訪時憤怒地說,長庚為了節省成本,竟拿病人的健康開玩笑。

隔天,他打電話給律師詢問該如何處理,隨即掛另一位台北長庚眼科醫師檢查青光眼。做完檢查後,他告知醫師,之前院方給的眼藥水過期10年,醫師及護理人員竟全不答腔,讓他更覺事有蹊蹺。因柯寧優尼(Kary Uni)主要用於治療初期老人性白內障。他擔心許多老年人用藥沒注意日期,因而使用到過期眼藥水反而傷眼,於是向本刊投訴。

記者詢問藥學專家及醫院採購人員,均認為長庚不可能出這麼大的紕漏。柯寧優尼眼藥水用量相當大,怎可能出現庫存10年的眼藥水?根據醫院藥品採購及進貨程序,每批藥品進貨有批號,須逐一核對才能放行,若長庚真的用過期10年的藥,是「不可原諒」之錯。

一名醫院管理高層更直言,醫院藥庫管理相當嚴格,藥品不可能庫存10年,因為院方若發現有些藥品即將到期,會用電腦通知醫師,建議他們盡量開某些藥,減少庫存。該名主管說,藥品一旦到期,處理程序相當麻煩,須上簽呈,然後再進行銷毀。以眼藥水為例,到期半年內就必須銷毀。

和信醫院藥劑部主任陳昭姿也持同樣看法,覺得長庚不太可能用過期10年的藥品,因為攸關病患生命,不會拿過期藥品給病患;若真有此事,表示管理上出了很大的問題。本刊記者傳藥品照片給她看,外盒上標示Exp Date 200704,「即使標錯年,藥品也過期半年,也不能再給病患。」她說,這是非常嚴重的錯誤。

造成不安 病患要提告

諸多藥界人士認為,此事不單純,長庚不可能犯這麼大的錯誤。基於此,本刊記者到藥局買同一款眼藥水,發現Exp Date 200730;記者問藥師:「這瓶藥水過期了?」藥局藥師說:「沒有過期,到期日是2020年7月30日。」但記者把新買的藥水給一些專業人士看,大家口徑一致,都認為是逾期藥水,連食藥署官員也說是過期10年的眼藥水。

陳昭姿說,這種標示方法容易造成混淆,引起民眾恐慌及不必要的誤會。雖然藥商在第一時間行文各家醫院藥局告知他們的標示方法,但已造成部分民眾的心裡不安,也讓長庚醫院形象受損,食藥署應行文給各藥商未來標示應更明確,不然將予以處罰。

經本刊多日追查,雖然只是烏龍一場,藥商標示不清讓長庚背黑鍋,但張啟蒙仍覺得長庚應負起責任。他覺得,食藥署代表的是人民,應站在人民的立場,而不是藥廠說什麼就相信它,這樣如何幫民眾把關?對於藥廠說標示不清引起誤會一場,他完全不能接受,近日內將到地檢署提告,告長庚業務相關疏失責任,甚至不排除一併提出民事求償。

食藥署要求藥廠改包裝

■針對柯寧優尼(Kary uni)眼藥水標示不清,造成不少病患誤以為拿到過期藥一事,衛福部食品藥物管理署表示,依據《藥品管理法》,食藥署要求業者須在藥品外盒上,標示藥品到期日期(包括年、月、日),未硬性規定要用西元年還是民國年。這次藥廠標示方式確實容易讓人混淆不清,誤以為藥品已過期,食藥署已要求業者全面換包裝,以免造成民眾不必要的誤會。

長庚發言人: 日本標示易誤解

■對病患投訴台北長庚拿過期10年眼藥水給病患使用,林口長庚副院長兼發言人黃璟隆表示,柯寧優尼眼藥水是日本進口藥,日本藥廠的標示跟台灣、歐美等國家的標示不同,他們只寫過期年,比如2020過期,只標示後面兩位數的20年限,不會將西元年2020全部標上去,因此容易造成病患誤解。

為了解長庚醫院藥品是否有過期,黃璟隆實際前往藥品管控中心了解,發現電腦化之後,所有藥品用量都由電腦管控,每3個月進行一次人工大盤點,確保病患用藥品質及安全。

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